Ako redovito kupujete putem interneta, možda ste čuli da su ljudi dobivali lažne ili klonirane proizvode umjesto onih koje su naručili. Pogotovo tijekom svečanih prodaja vidimo brojne slučajeve mrežnih prijevara u kojima kupci dobivaju pogrešne, oštećene ili lažne proizvode s web lokacija za internetsku kupnju poput Amazon i Flipkart . Pa, što učiniti ako vam se dogodi ovako nešto? Pa, evo kako možete povrat vratite ako lažni proizvod dobijete od Amazona ili Flipkarta .
Povezano | 3 načina za dobivanje besplatnog Amazon Prime članstva na godinu dana
Imate lažni proizvod od Amazona ili Flipkarta? Evo kako povratiti novac
Sadržaj
- Imate lažni proizvod od Amazona ili Flipkarta? Evo kako povratiti novac
- Savjeti koje treba slijediti dok kupujete putem interneta
- Završavati
Amazon i Flipkart strogo provjeravaju sve. Međutim, još uvijek postoji mogućnost da vas vara prodavač prijevare, direktor tvrtke ili kurir. Ako je riječ o dostavljaču, pakiranje će vjerojatno biti izmijenjeno radi uklanjanja proizvoda i ponovno pakiranje. Dakle, tijekom isporuke potražite rezove ili dodatne trake na pakiranju. Ne prihvaćajte ako se čini da je na bilo koji način izmijenjen.
Android prilagođeni zvuk obavijesti po aplikaciji
1. Snimite video zapis dok otvarate paket
Uvijek snimajte videozapis dok otvarate bilo koji paket primaš . Pakiranje proizvoda i vaš informativni listić trebali bi biti pravilno vidljivi u videozapisu. Kasnije to možete koristiti kao dokaz ako se pokaže da je riječ o pogrešnoj stavci, duplikatu / lažnom proizvodu ili praznom okviru.
U idealnom slučaju, bolje je snimiti i otvoriti paket pred izvršiteljem dostave. Međutim, ako ga želite otvoriti kasnije, započnite snimanje videozapisa prije raskidanja pakiranja i pobrinite se da pokažete paket zajedno s jasnim prikazom detalja vaše narudžbe. Zatim otvorite paket i provjerite proizvod.
Snimanje videozapisa nije uspjelo? Kliknite sve potrebne slike, uključujući paket i primljeni proizvod, uključujući sve oznake. Nažalost, slike možda neće puno pomoći jer nisu čvrst dokaz poput videozapisa.
2. Obratite se korisničkoj službi Amazon / Flipkart
Ako ste dobili lažni proizvod ili nešto što niste naručili, obratite se Amazonu i Flipkartovoj korisničkoj službi s dokazom . U idealnom slučaju, bilo bi najbolje da im pošaljete mail s objašnjenjem situacije uz prilaganje svih potrebnih slika i videozapisa.
kako ukloniti profilnu sliku iz gmaila
Amazon je u ovom slučaju prilično liberalan. Za proizvode koji koštaju samo nekoliko dolara, vjerojatno će vam vratiti novac bez ikakvih muka. Međutim, za skupe proizvode tražit će valjane dokaze i izvršiti temeljitu istragu.
Hej, momci, dok sada razgovaramo, kupcu je obećan povrat novca @Flipkart - puno hvala na podršci https://t.co/y51Z16o6UC
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 25. siječnja 2021
Drugi načini bržeg povrata novca za prijevare na mreži
Ako imate jake dokaze, možete pokrenuti problem na društvenim mrežama radi bržeg rješavanja - vjerojatno ćete dobiti povrat za lažni ili duplicirani proizvod primljen od Amazona ili Flipkarta. Pošaljite svoj slučaj valjanim dokazima i označite nas na Twitteru na @abhishek i @gadgetstouse . Pokušat ćemo vam pomoći da dosegnete širu publiku.
kako dobiti amazon prime bez kreditne kartice
U slučaju ozbiljnih problema s Amazonom, također možete pokušati kontaktirati jeff@amazon.com . Samo obavezno jasno navedite svoj problem i ostale detalje. Postoje šanse da vam se Jeffov tim javi s odgovarajućom rezolucijom.
3. Uložite žalbu na liniju za pomoć potrošačima
Vidjeli smo slučajeve u kojima služba za korisnike Amazon / Flipkart nije uspjela povratiti kupca čak i ako je slučaj bio originalan. Ako imate valjane dokaze poput videozapisa i slika i smatrate da ne dobivate odgovarajuću razlučivost, obratite se forumu za potrošače.
Možete kontaktirati liniju za pomoć potrošačima u slučaju sljedećih problema:
- Paket nije isporučen
- Povrat novca nije dao Amazon ili Flipkart
- Dostavljen neispravan proizvod
- Dostavljen pogrešan paket
- Isporučen prazan paket
- Odbijen je zahtjev za povrat za oštećeni ili duplicirani proizvod.
- Prijevara od strane Amazona ili prodavača Flipkarta itd.
Podnošenje žalbe protiv Amazona ili Flipkarta na potrošačkom forumu :
uklonite stare uređaje s google playa
- Možeš nazvati 1800-11-4000 ili 14404 da prijavite svoju pritužbu.
- Možeš SMS na 8130009809 i pričekajte da vam se jave.
- Registrirajte svoju pritužbu putem interneta ovdje .
- Također možete prijaviti svoju žalbu putem NCH , Potrošač , i NOVAC aplikacije.
Sve detalje možete pogledati na Službena web stranica nacionalnog potrošača Helpine . Nadalje, možete se obratiti forumima za žalbe potrošača ili podnijeti formalnu žalbu prema Zakonu o zaštiti potrošača iz 2019. Možete se obratiti forumima za zaštitu potrošača ili potrošačkim sudovima prisutnim na okružnim razinama.
Savjeti koje treba slijediti dok kupujete putem interneta
- Uvijek kupujte na pouzdanim web lokacijama. Provjerite i URL.
- Provjerite ocjenu i recenzije prodavatelja prije naručivanja predmeta. Preferiram ugledne prodavače poput Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel itd. Na Amazonu i SuperComNetu, TrueComRetailu i još više na Flipkartu.
- Uvijek radije kupujte proizvode 'Flipkart Assured' ili 'Amazon Fulfilled'. Ove proizvode Amazon / Flipkart čuva, pakira i otprema te imaju manje šanse za prijevaru.
- Prije narudžbe provjerite pravila povrata proizvoda.
- Ne prihvaćajte paket ako izgleda da je neovlašteno. Za odbijanje isporuke dobit ćete povrat novca.
- Snimite video zapis dok otvarate paket. Ako niste kod kuće, zamolite osobu koja prima proizvod da ga ne otvara ili snima video tijekom toga.
Završavati
Sve se radilo o tome kako možete dobiti povrat novca ako dobijete duplikat ili lažni proizvod od Amazona ili Flipkarta. Obično se većina slučajeva prijevare rješava poticanjem korisničke skrbi, dok se drugi mogu riješiti putem društvenih mreža.
Međutim, ako vam to ne pomogne, samo se žalite na liniju za pomoć potrošačima. Za pravnu pomoć možete se obratiti i potrošačkim sudovima. To je vaš teško stečeni novac i ne biste ga smjeli pustiti. Slobodno nas kontaktirajte na Twitteru u slučaju bilo kakvih povezanih problema ili upita.
Također, pročitajte- Vaš vodič za kupnju najboljih pametnih telefona u Amazonu i na prodaji Flipkarta 2021. godine
Facebook komentariTakođer nas možete pratiti za trenutne tehničke vijesti na Google vijesti ili za savjete i trikove, recenzije pametnih telefona i uređaja, pridružite se GadgetsToUse Telegram Group ili pretplatite se na najnovije video zapise GadgetsToUse Youtube kanal.
